开发策略：幸运封引领企业拜年新需求

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开发策略：幸运封引领企业拜年新需求

发表时间： 2007-6-28 10:48:52 点击数： 7562 评论数： 0

        一、幸运封产品形式
        2007年，中国邮政推出新的贺年服务产品——幸运封，幸运封以中国邮政贺卡为载体，是向客户拜年、联络感情的新方式。幸运封典雅大方、中奖面宽、属于正规邮品，这些特点将突显其尊贵，为企业树立高品位形象。其中，拜年邮票小版张发行量有限，具有升值潜能。幸运封将成为具有表达爱心、沟通感情、收藏、兑奖多种功能的精美艺术品，给收卡人留下深刻印象。
同时，幸运封也可以作为宣传企业形象、促销产品的平台，其中既能为新产品面市或者新一年营销带来良机，也有中奖的惊喜。
        二、客户需求分析
        无论企业规模大小、经济效益好坏，营销环境对企业的发展影响重大。营销环境包括宏观环境和微观环境两部分。宏观环境是指环境中影响企业营销活动的不可控制的较大社会力量，如政治、法律、人口、经济、社会文化、自然环境、科技等，在某些情况下，它也能对企业营销活动产生直接影响。企业的微观营销环境主要由企业的供应商、营销中间商、顾客、竞争对手、社会公众以及企业内部参与营销决策的各部门组成，而其中，顾客与竞争者又居于核心的地位。
根据以上分析，在营销环境中，潜在的幸运封邮寄对象包括：银行、政府、立法部门、股东、债权人、消费者代理（如消协）、供应商、中间商、企业内部、重点客户等。我们应针对不同对象的不同特点设计不同的贺卡内件和祝福语，给顾客较大的选择。
        三、营销策略
       1、多品种设计。幸运封中装入的贺卡内件应该分为多种类型，供顾客选择。例如：可以设计幸运爱心卡、幸运商务卡、幸运艺术卡、尊贵幸运贺卡、VIP会员幸运贺卡、多功能贺卡等。
        幸运爱心卡：以人为本，突出主题，显示爱心；表达美好的祝愿，增添欢乐、友谊和节日气氛；减少商业气息，尽显节日温馨。
        幸运商务卡：简洁大气，表达企业对客户的衷心感谢，是回馈客户的具体体现。
        幸运艺术卡：突出文化品味，展现丰富的文化底蕴；或者尽展艺术才华，实现情感共鸣，促进感情沟通。例如“好利来”总裁罗红在中秋佳节，对于购买高档月饼的顾客，赠送自己“好摄之徒”摄影作品光盘，片首字幕是“爱就在你身边”。顾客在欣赏美景摄影的同时，也加深了对企业的感情。
        尊贵幸运贺卡：突出高贵典雅，与众不同。
VIP会员幸运贺卡:突出企业对VIP会员的祝福与馈赠送礼。
        多功能贺卡：集多种功能于一身，可以设计成附寄光盘贺卡、附寄名片贺卡（有固定光盘、名片功能设计）等。
        总之，随着人们生活水平的提高，审美水平也日渐提高，对贺卡的要求也越来越高，贺卡必须突出个性，或古典或简约，以满足不同需求层次用户的要求。
        2、注意数据库在幸运卡中的应用。目前人际交往中，知道对方姓名、工作单位，不知道地址和邮政编码的情况比较常见，针对这种现象，在幸运卡营销中，注意数据库的应用。由于幸运卡价值高，在名址不准确时，用户难以下决心购买。邮政局进行幸运卡营销时，主动向客户介绍并免费提供邮政名址服务，提高客户购买、使用幸运卡的积极性。
        针对礼品市场，以人员推销为主，礼品店推销为辅。建议使用“领导攻关法”、“样稿先行法”、“攀比营销法”、“扩大范围法”等。
       (商函研究中心张利敏)
        相关链接
        幸运封：由一枚邮资图配一个贺卡内件加二枚专用拜年邮票小版张，按挂号收寄。信封规格为C4标准封（原9号封）。
        幸运封单独设奖，每100万为一开奖组，中奖率高达31.01％。
        幸运封主要针对礼品型市场，对象为各大集团总部、金融保险、通讯、电力、会员俱乐部等高端用户；因内件为专制的拜年邮票，且限量发行，集邮爱好者、收藏者喜爱收集。用于公关和贺年，以显尊贵。其支出为业务宣传费和管理费用，销售时间为12月底以前销售，以人员促销为主，使用样品样张，重点宣传幸运封的收藏价值、高中奖率和在信封内可放入卡、礼品、宣传资料等特点，在特定群体内开展宣传促销活动。——摘自国家邮政局领导讲话