2010年百团地市局函件局长培训班圆满结束

中国邮政商函研究中心  张海燕

为认真贯彻落实函件业务发展思路，进一步转变发展观念、创新发展模式，加快函件业务发展，为中国邮政培养一支综合素质高、管理能力强的数据库营销管理队伍，提高中国邮政数据库营销的整体水平，2010年5月6日至5月10日，中国邮政集团公司邮务局函件业务处在北京邮电疗养院举办了以“开阔思路、掌握方法、攻坚克难、拓展市场”为目的的“2010年百团地市局函件局长培训班”，邮政集团公司李国华副总经理、邮政业务局潘杰总经理和方向阳副总经理等领导出席并作了重要讲话，来自全国30个省（区、市）161个地（市）邮政商函局的近200名学员参加了培训。

李国华副总经理及邮务局潘杰总经理5月9日亲临培训班，与来自29个省(市、区)的学员代表进行座谈，听取他们对函件业务发展、数据库营销工作进展，包括广告代理、BIU建设等方面情况的汇报，国华副总经理在培训上针对“函件业务是中国邮政最重要的核心业务”为主题做了重要讲话，肯定了函件业务近几年发展的历程和取得的成绩，也明确了函件业务发展是市场前景，要“实干兴邦、实干兴业”，要求学员做到“一个理清、两个引导、三个加强”，即理清函件业务的发展要按照传媒业的规律来发展直邮业务；引导培育客户建数据库，引导与广告公司的直邮合作；加强邮政自有数据的建设、加强BIU的建设、加强投递的制度化管理。李总的讲话坚定了学员发展函件业务的信心，使学员深受鼓舞。邮务局潘杰总经理和方向阳副总经理也都就如何做好商函数据库营销做了重要讲话，总结了09年函件业务发展情况，并对下一步工作做了全面的部署，使学员深受启发。

此次培训创新了形式，拓宽了视野。采用了理论教学与案例介绍相结合、经验交流与座谈研讨相结合等形式各样的培训方式，特别是首次设计了横向交流与提案答疑的新颖形式，形成了良好的交流态势，收到了很好的效果。同时，特意邀请了北京电通广告公司、安客诚公司、益百利公司及中国传媒大学的专家博士现场授课，使学员了解目前国际顶尖的数据公司成熟的运营机制、专业的技术能力、职业化的客户管理体系、广阔的数据市场前景，拓展了商函业务开发的思路，受到了学员们的广泛欢迎。

此次培训为函件业务快速发展坚定了信心，同时奠定了良好的基础。