德国直复营销研究院
虽然传统的邮寄一如既往是直销中最受欢迎的媒介。但是在信息爆炸的今天,用此方法已经无法吸引客户的注意。因此以客户为导向的邮寄越来越重要。先进的科技企业将邮寄变得极具个性和极富创意。通过和布莱辛有限责任公司的合作,德国直复营销研究院通过系列项目的研究,证实了创意型信封的效果:创意型信封是一种理想的传递信息的媒介;所有的被测试者基本上认为,创意型信封是很好的宣传信息的载体;企业通过创意型信封,可以塑造自己独特的形象;上述系列项目适合于时尚和美容行业。
一、单个研究的结果
(一)观察的结果
1、创意型信封是特别的邮寄广告。通常,被测试者会按照他们的个人喜好对邮件进行分类。创意型信封被分在单独的一摞里。
2、信封反面也不容忽视。人们在打开信封的时候注视信封反面的时间比正面要长。所以信封反面的特殊结构显得非常有意义。
3、创意型信封非常有意义,但是操作起来不方便。一方面,创意型信封在被打开的时候确实赢得了更多的注视(更多的翻转)。另一方面,被测试者对于不常见的信封样式不熟悉,操作起来不方便。比如说,操作不方便,堆叠方式也不一样,大小也不常见。
(二)询问的结果
1、创意型信封效果显著。询问中,超过一半的女士和几乎一半的男士提到了创意型信封,在要求列举出所有测试信息时,大部分人在没有任何提示下想到了创意型信封。
2、被测试者对创意型信封印象深刻。根据要求,被询问者可以详细的描述信封的颜色、外观和样式。
3、创意型信封能够引起人们对内容的好奇
对于大多数的被询问者来说,创意型信封非常显眼、别致,它们会引起收信人对信封中内容的好奇心。
4、创意型信封已经透露了内容。几乎所有的被询问者都认为具有创意型的信封已经为其内容做了很好的广告。没有询问者认为,具有创意型的信封是商务信件,官方信件,账单或者是合同。
5、创意型信封引起了以下方面的兴趣:
Ø 女性美丽:理发店和美容
Ø 创意型:创意型发展,技术热潮
Ø 邀请机会:展览会,盛会和庆典
Ø 信箱广告
Ø 花朵力量:花朵力量,嬉皮士运送,70年代
信封能够有效的进行交流,信封能够令人产生舒服的感觉和联想。
6、具有创意型的信封的分析剖面图
特别 97%的被询问者
有趣 97%
有创意 97%
使人有好感的 86%
原创性 86%
现代性 74%
有意义 65%
夸张 40%
从被询问者的回答中可以看出创意型信封的特性。
7、被询问者从以下几个方面看到了创意型信封具备继续改善的潜力:信封的结构,目标群体和动机,动机的设定和地址窗口的定位,大小和样式,纸的质量。
8、使用创意型信封的公司可以对他们的形象进行个性化定义,通过邮寄与收信人交流。
被询问者称,邮寄创意型信封的公司:
Ø 先进,具有领先的科技
Ø 年轻,现代,活力,改革
Ø 创新,创意无限,灵活
Ø 市场领导者,极具潜力的大公司
Ø 公司的员工积极,有活力
二、结果总结
创意型信封有效的引起了客户的注意。基本上所有的被询问者都认为这种信封很有趣、很有创意,信封带给人们积极的联想,创意型信封引起了被测试者的好感。从中我们可以总结出:创意型信封能够对接受者起到积极的宣传作用,并能引起人们的好奇心,还可以提供良好的交流机会。
被测试者还提出改进信封结构的建议。首先最应该注意的是考虑到目标群体。除此之外,信封的正面和反面作为和谐的统一体都非常重要,特别是反面更加重要。因为人们在打开信封的时候注视信封反面的时间比正面要长。