在当今省级电视台中，谁最受欢迎？人们自然想到湖南卫视，确切的说，是想到诸如“超级女生”这样的节目。湖南卫视2007年广告收入突破15亿，仅次于中央电视台，靠的就是这些创新节目吸引了各地受众的注意力，进而引来了广告资源。

    用媒体的理念经营商函已成为我们发展函件业务的共识。但传媒业理念最本质的东西是什么，我们从这些传统大众媒体的成功中或许能得到一些启示。

    我们这个时代，由于信息通道的多元化，特别是互联网的发展，人们不缺资讯，相反，由于过多的资讯压力，已经超过了人们注意力的负荷，引发了“注意力匮乏”的问题，人们的注意力就变成了稀缺资源。通过最大限度的吸引用户或消费者的注意力，培养潜在的消费群体，以期获得最大的未来商业利益成为经济活动中的一种方式，人们把它称为注意力经济。湖南卫视的成功就是注意力经济的典型体现，实践着注意力经济的规则和理念。

    我们认为，数据库商函要实现突破性发展，就是按媒体的经营理念去经营，就要搞“注意力经济”，就是要创造商函“吸引注意力”的品质。我们拥有了受众的注意力，就会吸引更多企业用数据库商函做广告。

    搞数据库商函的“注意力经济”有两个层次。

    第一个层次是创造数据库商函（直邮）、直复营销、数据库营销这种营销方式“吸引注意力”的环境。事实上，我们在这方面有一定尝试，如直邮协会的成立、中小企业直复营销推介会等。但是还不够，我们还需做更具“吸引注意力”的事情。

    第二个层次是创造数据库商函具体产品“吸引注意力”的品质。也就说，让我们为客户做的每一个商函产品都具有吸引受众眼球的卖点，从信封到内件的创意、设计都可以创造出丰富多彩的“吸引注意力”的品质。

    我们在做好商函“吸引注意力”的同时，还要“保持注意力”。保持注意力就是保持受众对商函的持续的注意力，就是受众的忠诚度的培养。这主要靠商函内在品质的打造，靠邮政企业本身深厚的文化底蕴和良好的企业形象。

    数据库商函经营靠媒体的理念，爆发点在于“注意力经济”。

商函研究中心   赵栓亮