中国邮政商函研究中心，成立于2005年12月8日，是专门从事直邮研究、咨询与培训的机构。商函研究中心现设有业务策划、数据分析、广告设计与制作三个研究室，拥有一支在科研、咨询与技术等方面经验丰富、创新能力强的综合型团队。成立以来，在中国邮政集团公司的领导下，为集团公司的相关部门及其各省邮政公司提供商函发展规划、商函业务策划、新产品开发与测试等各项服务，对商函业务模式、流程优化进行深入研究，同时在商函信息化、商函培训、直邮信息服务等方面提供了有力支撑，为邮政与社会搭建信息互动交流平台，在邮政内部与外界不断推广现代直邮理念与方法，形成了系列的研究成果，推动了中国直邮的发展。

愿景：成为直邮研究与咨询领域世界一流、国内领先的机构。

使命：研究和传播直邮理念与方法，为中国邮政业和直邮相关企业提供完善、实效的直邮服务解决方案；成为推动中国直邮业发展的重要力量。

精神：真诚 融合 敬业 创新

价值观：融入客户的业务与组织，创造客户价值，帮客户成功；员工是中心的主人，吸引优秀人才，关注员工培养, 注重员工利益，员工与中心共同成长！